Dîner responsable

Plafonds de dépenses, une pause de sept jours, une table que vous pouvez fermer définitivement et des groupes indépendants qui écoutent.

18+

Dit en clair : Lucky Boom appartient à MAIREKE LIMITADA (Costa Rica), exerce sous licence de l'Anjouan Offshore Financial Authority, et ses conditions suivent le droit d'Anjouan. La licence est offshore et non nationale : confirmez donc que les jeux en ligne sont légaux là où vous êtes avant de jouer.

Notre engagement

Chaque page de Lucky Boom porte un repère 18+ et un lien vers begambleaware.org. Ne dépensez que ce que vous pouvez vous permettre, et ne courez jamais après ce que vous avez perdu.

Outils à votre disposition

• Auto-exclusion par e-mail depuis votre adresse enregistrée : elle débute sous 24 heures et verrouille le compte six mois au minimum.
• Pause de réflexion : sept jours de répit dès que vous le demandez.
• Conscience de session : surveillez l'horloge et vos dépenses, et éloignez-vous de temps en temps.
• Contrôle parental : conseils pour garder appareils et identifiants hors de portée des enfants.

Reconnaître les signes

Faites une pause, ou demandez de l'aide, si vous :

• restez plus longtemps ou dépensez plus que décidé ;
• empruntez, ou prenez du retard sur vos factures, pour continuer à jouer ;
• vous sentez tendu ou irritable quand vous essayez de réduire ;
• cachez vos soirées à vos proches.

Garder le contrôle

• Fixez un budget et une limite de temps avant de vous asseoir.
• Considérez-le comme une soirée payante au restaurant, jamais comme un revenu.
• Ne vous installez pas quand vous êtes contrarié, épuisé ou après quelques verres.
• Faites des pauses et relisez votre historique de transactions.

Où trouver de l’aide

Ces organisations indépendantes offrent un soutien gratuit et confidentiel :

• GamCare — gamcare.org.uk
• Gambling Therapy — gamblingtherapy.org
• Gamblers Anonymous — gamblersanonymous.org
• BeGambleAware — begambleaware.org

Demander une limite ou une exclusion

Écrivez à support@luckyboom-1.nl depuis votre adresse enregistrée, ou utilisez le pupitre d'accueil, ouvert jour et nuit. Les demandes d'exclusion sont traitées en un jour.